أخبار

ثلاثون بالمئة : تحسناً في أداء سائقي «الأجرة» بأبوظبي في الحوادث المرورية

محدث 27/12/2017

أبوظبي:أحمد أبو شهاب

كشف محمد درويش القمزي، مدير عام مركز النقل المتكامل في أبوظبي، أن جهود المركز والشركات المشغلة في مجال السلامة المرورية، قامت في المساهمة بتحسين مؤشر الأداء الخاص في الحوادث المرورية، المتسببة بها مركبات الأجرة العامة في العاصمة أبوظبي، مؤكداً أن قطاع مركبات الأجرة العامة شهد تحسناً بنسبة 30% خلال النصف الأول من العام الجاري 2017، مقارنة بالمدة ذاتها في عام 2015، وتحسناً بنسبة 18% مقارنة بنتائج المؤشر ذاته للعام 2016.
وأكد القمزي ل«الخليج»، أن مركز النقل المتكامل يقوم بمتابعة دقيقة لشركات سيارات الأجرة؛ حيث يعد تقريراً دورياً على كل شركة؛ بهدف تطوير خدماتها، والارتقاء بها إلى أعلى المعايير والمواصفات العالمية، التي تواكب تطلعات العاصمة ورؤيتها المستقبلية؛ حيث تشمل مؤشرات الأداء: حجم الشكاوى من السائقين، واستخدام الشركات للغاز الطبيعي وغيرهما من المؤشرات. 
وأشار إلى أن جهود المركز تستهدف رفع جودة خدمة النقل بمركبات الأجرة، والارتقاء بها في إمارة أبوظبي، منوّهاً إلى أن المركز نفذ، خلال الأعوام الماضية، مشروعاً دورياً؛ لتطوير تدريب واعتماد سائقي مركبات الأجرة العامة والخاصة، يستهدف من خلاله رفع مستوى ‏الأداء لسائقي الأجرة العاملين في الإمارة.

وأوضح، أن سائق مركبة الأجرة هو محور عملية التطوير المطلوبة في ‏تحسين الخدمات المقدمة للجمهور، وزيادة سعادة ورضا الجمهور؛ وذلك بالاستفادة من كافة التجارب العالمية ‏والمحلية في هذا الشأن.‏ 
وأكد أن عملية التطوير تشمل عدة مراحل تتضمن إعداد مواد وبرامج تدريبية متقدمة وفق أفضل المعايير والمواصفات العالمية، ‏من بينها: القيادة الآمنة، والسلوك الأمثل لقيادة مركبات الأجرة في الإمارة، إضافة إلى تطوير مركز اختبارات ‏محلي؛ لاختبار السائقين في كافة الجوانب المعرفية ذات العلاقة بالخدمة المقدمة، منوّهاً إلى أن المركز يستند إلى دراسات معمقة لكافة الشكاوى الواردة من الجمهور، إضافة إلى استطلاعات الرأي المنفذة من قبل دائرة النقل، إلى جانب النتائج الواردة في مشروع ‏المتسوق السري، الذي ينفذ يومياً لكافة الشركات المشغلة لمركبات الأجرة.‏
وأوضح، أن تدريب واعتماد سائقي مركبات الأجرة، يوفر نظام تدريب عصري يستخدم أرقى ‏الأنظمة التقنية في وسائل التدريب الحديث، مع تطوير نظام اعتماد بمواصفات عالمية يليق بمستوى ‏إمارة أبوظبي.
وقال القمزي: إن مركز النقل المتكامل عقد، يوم الأربعاء الماضي الموافق 13-12-2017، ورشة تعريفية للشركات المشغلة من قبل إدارة المتابعة الشرطية والرعاية اللاحقة لسائقي مركبات الأجرة العامة.
ومن جانب آخر، وتبعاً لنظام إدارة السلامة المرورية لمركبات الأجرة ووفقاً للمواصفة الدولية (ISO 39001:2012)، الذي ينتهجه المركز، أكد القمزي، أن المركز انتهج خلال العام الجاري العديد من المبادرات، فيما يخص رفع مستويات الأمن والسلامة في الطرقات العامة، وتكريم المتميزين في هذا الشأن؛ حيث تبنت الشركات المشغلة عدداً من المبادرات الذاتية؛ لتعزيز مستوى السلامة المرورية لقطاع النقل بمركبات الأجرة العامة، من بينها: مبادرة بطاقة الخير للسلامة المرورية، التي أطلقتها شركة تواصل للمواصلات بالتعاون مع القيادة العامة لشرطة أبوظبي، ممثلة بإدارة المرور والدوريات ضمن إطار حملتها تحت شعار: «في سلامتكم سعادتنا».

إضافة تعليقات

 
 
 
0 / 500
889995